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k4town中文官网

  • 类型:网络购物
  • 版本:v1.9
  • 更新时间:2022/6/20 16:19:57
  • 平台:苹果、安卓
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k4town中文官网是一款专门我追星一族打造的商城购物软件,明星同款服饰等商品大家都可以在这里进行购买,海量优质商品都是正品有保障的哦,如果你有喜欢的明星,就可以在这里购买相应的商品,拥有和你的爱豆同款气质,赶快来下载吧!

k4town中文官网简介

是一个提供了超多明星周边专辑的商城购物平台,很多用户可以选择并加入进来,获得了很多的可选择,它可以很好地区分每个名人,使用户可以更多地查找有关您的偶像的信息。大多数产品与名人有关,对应的产品,还可以拥有偶像气质。你喜欢的新品都在这里,可以放心的购买,感兴趣的小伙伴们快来点击下载吧!


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k4town中文官网怎么查物流

查询订单和快递单号:

右上我的账户(手机是小人My图标)==》点击订单号==》可以查看订单详情,运送单号处可查看快递单号更新。

建议直接在快递官网查询,物流信息比较准确,其他如菜鸟裹裹/百度等第三方程序更新都会有延迟或查询不到,谢谢。

**清关口岸无法指定,国际物流商会根据业务情况自动分配,已保证提供最优最速度的运输方案。

物流更新

您好,快递揽收包裹后需要人工扫描上传快递系统,过程需要时间,出单号后建议过两天再进行查询即可。

如揽收信息出来后,后续路段更新不及时也是同样原因,过两天查询即可,包裹正常运输中的,非常感谢。

订单状态分为4种:

1. 等待商品入库 ==》预售还未发行的商品等待发行后入库 / 旧专无现货等待补货入库

2. 出库准备中 ==》商品已入库,准备进行发货

3. 包装发货中,等待揽件 ==》商品已在包装中,等快递公司揽收包裹

4. 物流已揽件,发货完成 ==》快递公司已揽收包裹,开始进行国际直邮配送,

物流时效:(如遇快递高峰期,整体时效可能对应延长)

* 【韩国直邮包税】运输方式的物流是韩国国际快递,目前国内承接是圆通快递,发货后预计需要20天左右到手。

* 清关约一周,周末海关休息不工作,清关为国际运输中最重要且最耗时环节,清关中不会更新物流动态还请稍等,清关完毕放行后就是国内派送了。

发货后会更新快递单号,右上我的账户(手机是小人My图标)==》点击订单号==》可以查看订单详情,运送单号处可查看快递单号更新,谢谢。

k4town中文官网订单状态

有4种类型的订单状态:

待货入库——预售未放货待发后入仓/旧特价货缺货等待补货入仓。

准备发货——货物已经入库,准备发货。

打包发货,等待包裹——货物已经在包裹内,等待快递公司取件。

物流已取件,已完成派送——快递公司已取件,开始国际直邮派送。

物流时效:(如遇快递高峰期,整体时效可能会相应延长)。

【韩国直邮包税】运输方式物流为韩国国际快递,目前国内合同为圆通快递。预计发货后20天左右到货。

海关清关大约需要一个星期。在周末,海关不会工作。清关是国际运输中最重要、最耗时的环节。清关时不会更新物流动态。请稍等片刻。清关完成后,将在国内发货。

发货后快递单号会更新,右上角我的账号(手机是我的小人图标)——点击订单号——查看订单详情,快递单号更新即可可以查看发货单号,谢谢。

k4town中文官网特色

1、登录注册都非常的方便,可以查看榜单知道哪些是现在的热销产品;

2、在app可以轻松购买明星爱豆的专辑,全球各地都支持物流寄送;

3、如果你是blackpink的粉丝,那么来这里就可以买到正品应援棒;

4、这里提供了丰富的明星产品,比如签名照或是纪念品等,想要的都有。

k4town中文官网功能

提供名人专辑、杂志、期刊、最新歌曲等产品。

提供名人周边产品,如服装、护肤品、品牌配饰等。

如果你想购买边伯贤最新专辑CD,可以到官网购买。

提供在线签名服务,与名人面对面合作。靠近你的女神。

k4town中文官网常见问题

1.CS Talk 统一客服系统说明 【Alli】/ 客服使用指南 / 物流快递联系方式

感谢您一直以来对Ktown4u的支持,为了带来更好的客户服务,启用了新的 CS Talk 【Alli】 统一客服系统。

请直接 登录您的网站账号 后,通过点击 右上我的账户(手机是小人my图标)》1:1留言页面,该页面右方下侧的 Alli 紫色圆圈按钮 进行咨询(如未跳出按钮请稍等一会加载中),非常感谢。

CS Talk 【Alli】 人工客服时间:

工作日 周一~周五

中国时间 8:00~15:00 (午休时间12:00~13:00除外)接入人工咨询

8:00~18:00 为止 处理完毕所有接入的咨询

【目前人工处理,需要售后的回复待机量激增,处理时间可能约为1-2个工作日内】

**其他售后方式已全部终止,烦请通过 CS Talk 【Alli】 联系客服,还请知悉,谢谢**

【客服使用指南】

关于CS Talk连接人工:

- 是需要先输入自己的问题,若是搜不到答案,会跳至可连入人工的页面,请按提示点击即可。

- 或者通过点击【以上都不是!】按钮后,进入下一步后按照提示进行操作即可。

【以下内容 可连接人工处理】:

- 网站/系统 使用问题

- 修改地址 (收货地址问题)

- 无法退款 (未入库商品退款)

- 物流 一直无更新

- 退回件 (需重发)

- 商品遗失 / 破损 / 遗漏 / 误发 / 官方瑕疵 等 =》赔偿/补发等问题

- 优惠券使用问题

- 其他订单问题

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